Инструкция относится к играм Jellivolt, Люма: Стрелки и Триолика издателя Blank Comet. Аккаунт игрока не требуется.
- Для удаления локального прогресса и настроек откройте настройки Android → Приложения → нужная игра → Хранилище → Очистить данные. Действие необратимо: восстановить локальное сохранение мы не можем.
- Для удаления переписки с поддержкой или помощи с запросом напишите на undefined.spb@gmail.com с темой «Удалить мои игровые данные». Укажите игру и какие сведения хотите удалить. По поводу прежней переписки пишите с того же адреса. Не присылайте пароли или документы.
- Рекламные записи находятся у Яндекса. Используйте каналы запросов из политики Яндекса или напишите нам, чтобы получить помощь с выбором канала. Отказ от рекламы и сброс рекламного идентификатора сами по себе не удаляют уже полученные сетью записи.
Локальные сохранения хранятся до очистки данных или удаления приложения. Переписка нужна на время решения обращения и выполнения применимых обязательств. По запросу удаляются адрес электронной почты и сообщения, кроме записей, которые требуется сохранить; об исключениях мы сообщим в ответе. Сроки хранения и удаления рекламных записей определяет Яндекс согласно своей политике. Автоматическое удаление через 90 дней не заявляется.